Alfa Romeo Garanti Süreci Sıkıntı

10 Temmuz 2024 çarşamba günü Garanti kapsamındaki aracım arıza uyarısı verdi. Yetkili servisi aradım, aracı cihaza bağlayıp arıza tespiti yapmaları gerektiği söylendi. İkamet ettiğim Akhisar'dan İzmir'e servise götürdüm cihaz bağlandı, elektrikli su pompası değişmesi lazım denildi. Ellerinde olmadığı söylendi, yarın ya da öbür gün gelir dediler, aracı kullanmak da sakıncalı. Bırakın gidin dediler, ben şehir dışından geldiğimi söyledim, o zaman yavaşça git dedi. 12 Temmuz cuma öğlen 12de parçanın geldiği söylendi, getirin dendi, şehir dışından geleceğim için yarın sabah 8.30da olsam yetişir mi dedim, ustayla konuşayım dedi arayan konuşup 2 saatlik işi var dediler. Yine cuma akşam arayıp aracın işi uzun siz çarşamba getirin denildi. Aracı kullanmamam gerektiği söylendi, arabayı 120km ötedeki servislerine getirmemde sıkıntı yok sanırım!, biz cumartesi için 12ye Dr. Randevusu aldık, çünkü 2 saatte biter denildi. Alfa merkez müşteri hattını aradım şu an mesaileri bitti dosya açıyorum dediler. Ben de sabah 9da servise bırakacağımı aracı, önemini belirtim, o zaman biz sizi sabah arayacağız denildi. Arayan soran yok, 2 araba eşimle gidip aracı servise bıraktık, bize denildi bugün yarım gün biterse haber veririz, sonra alfa merkezi aradım tekrar dosya açıldı denildiğinde açılmadığını şimdi sıfırdan dosya açılacağı, servisle hemen görüşüp beni arayacaklarını söylediler, 3 saat geçti arayan yok, ben aradım, ulaşamadık! Dediler servise, yine arayıp geri döneceklerini söylediler 2 saat sonra tekrar aradım, yine olayı sıfırdan ele aldılar. Hala haber yok. Şu süreç geçsin arabayı satıp başka markaya geçeceğim
. Alfa Romeo pişmanlıktır.