Aldo Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Sorunu

Kasım ayında İstanbul Cevahir AVM’deki Aldo mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. 9 Kasım 2025 tarihinde aldığım bu ayakkabılarda yalnızca 2 ay içinde, görsellerde de görüleceği üzere ciddi yıpranmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, kendilerini kaliteli ürün sattıklarını söyleyen bir marka için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ürünü mağazaya götürdüğümde değişimi kabul ettiler, ancak ücret iadesi konusunda zorluk çıkaracakları yönünde bir izlenim edindim. Ben, değişim için uygun bir ayakkabı bulamazsam ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Asıl amacım ise bu şikayetle, diğer tüketicilerin bu markanın ürün kalitesi ve satış sonrası yaklaşımı hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak.