to read complaints and reviews, or file yours.Kullandığım Lenslerde Ani Kalite Düşüşü Ve Kullanım Sorunları
1 yıldır Alcon multifokal lens kullanıyorum. Son aldığım seride yakın görüş çok kötü ve lensler çok hızlı sertleşip çöp oluyor. 1 ay olmadan ikinci takımı açtım ve aynı sorun devam etti. 8. gün ve gözümde 6 saat kalmıyor, resmen kendi kendine çıkıyor. Oysa çok memnundum, bu seride bir sorun mu vardır? Firmanın Türkiye sayfasını bulamadım.
Merhaba, Öncelikle Air Optix Plus hydraglyde ürünümüzle ilgili yaşadığınız tecrübeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kayıt takibi için referans numaranız: - 1 ay önceki şikayetiniz için pr#2856213 - Son yaşamış olduğunuz şikayetiniz için pr#2856195 Tüm şikayetler sistemimizde takip edilmekte ve çözüme ulaştırılmaktadır. Mail adresinizi şikayetvar.com üzerinden bizimle paylaşmanızı veya referans numaralarınız ile beraber mail göndermenizi rica ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak tüm detaylara ulaşmak ve süreci sizin lehinize geliştirebilmek için aşağıdaki soruları mümkünse mail aracılığıyla cevaplandırmanızı rica ederiz; - Bu olay sonrasında medikal bir tedavi gördünüz mü? - Toplam kaç adet lens ile sorun yaşadınız? - Şikayet nedeniyle hangi göz etkilendi (sağ / sol / her iki göz) Lütfen şikayetinizi ürünü satın aldığınız mağazaya bildiriniz. İade veya değişim talebinizi ürünü satın aldığınız mağaza aracılığıyla karşılayabiliyoruz. Eğer numune mevcut ise, analiz için aşağıdaki adrese de gönderebilir veya satın aldığınız mağaza aracılığıyla gönderimini sağlayabilirsiniz. Yurtiçi Kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır ve alıcı ödemeli şekilde gönderebilirsiniz. Adres: Alcon Laboratuvarları Tic. A. Ş. Kavacık Ticaret Merkezi (b Blok) Rüzgarlıbahçe Mahallesi Çam Pınarı Sokak No:1 Kat:1 34805 Kavacık-Beykoz/İstanbul Alcon’a ulaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Alcon Şikayet Destek Ekibi
Merhabalar, Bir önceki mesajımızda talep edilen bilgiler için hatırlatma mesajıdır. Şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla
