Albert Genau Cam Balkon Buğu Sorunu
Ufuk
10 Nisan 2024 13:23
3.391
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kendi Kendine Kırılan Cam Ve İlgisiz Servis
Ahmet
06 Kasım 2024 11:45
4.059Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve değişim için teşekkürler.”
Albert Genau firmasından çift ısı camlı açılabilir cam balkon yaptırdım.
Evde kimsenin olmadığı zaman cama temasta olmadan balkonun iç tarafındaki camın kendi kendine kırıldığı eve gelince fark edilmiştir.
Konu ile yetkili firmayı aradığım zaman yarın akşam geliyoruz dedi. Ertesi gün kimse gelmedi. 2 gün araka arkaya aradım telefonlar açılmadı. 3. Gün bu akşam geliyoruz dedi yine kimse gelmedi. Bugün 4 kere aramama rağmen telefonlar cevap verilmedi. Cam çatlak şekilde beklemektedir. Her an cam dökülebilir.
Albert Genau firmasını aradığım zaman ise camı taktıralı 20 ay olmasına rağmen cam ile biz ilgilenmiyoruz. Yetkili firmayı arayın. Ücretli taktırın diye dönüş olmuştur.
Konu ile ilgili mağdurum.
Gelişme
20 Aralık 2024 09:36 
2022 şubat ayında balkonumda cam balkon varken camımı söktürüp yerine daha kaliteli Albert Genau markasından çift ısıcam balkon taktırdım. Taktırdıktan 20 ay geçtikten sonra cam iç taraftan kendiliğinden kırılmıştır. Camı takan yetkili ile görüştüğümde camın değişiminin 15-20 günde yenisi ile değişeceğini söylemiştir. Üstünden tam 45 gün geçmesine rağmen camım takılmamıştır. 25 günden beri camın hazır olup takılamama sebebinin hava durumunun uygun olmadığı, işlerinin yoğun olduğu, kendilerinin hasta olduğu ve en sonunda da telefonlarımın açılmamaları olmuştur. 2022 yılında cam balkonumu söktürüp yenisini taktırdığım Albert Genau camlarına asgari ücretin 7 katı para vermiştim. Kırıldıktan sonrada cam ölçülerini aldırmak içinde benzer sorunları yaşamıştım. Genel olarak aldığım hizmet beni ve ailemi çok yordu süreçlerin bu şekil olmasından hiç memnun kalmadım.
Ahmet
06 Kasım 2024 14:45
Ahmet
22 Ekim 2025 11:46
Benzer Şikayetler
Albert Genau Markası Müşterisinin Yanında Değil!
Kadir
31 Temmuz 2024 09:15
5.224Merhaba, 4 ay önce Albert Genau şirketinin internet sitesinde ilan ettiği ve yetkilendirdiği bayiden ısı yalıtımlı çift camlı cam balkon yaptırdım. Lakin son 2,5 aydır cam balkonun penceresi ayar tutmuyor. Güç bela geliyorlar, ayarlıyorlar, çalıştırıyorlar. Çalışırken videosu çekiyorlar, bir açma ka...
Albert Genau Cam Balkon Servisi Yok, Mağduriyetim 5 Aydır Çözülmedi
Muhammed
31 Mayıs 2025 13:29
4.15426 Ağustos'ta evime Albert Genau marka cam balkon yaptırdım, 130.000 TL karşılığında. Fakat asla memnun değilim. Servis sıfır, paranızla rezil oluyorsunuz. Servis talep ettim, 5 ayı geçti. Gelen giden yok. Markanın adına ve kurumsallığına güvenip bu işe girdim fakat yanılmışım. Servis sıfır, ilgi sı...
2 Destek
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Albert Genau Cam Balkon Sistemi: Kalite Beklentisinin Altında Kalan Deneyim
Cem
24 Aralık 2024 21:10
6.699Evime Albert Genau'dan çift camlı cam balkon sistemi yaptırdım. Yaptırırken en kaliteli olduğunu düşündüğümden dolayı diğer markaların iki katı ücret vererek Albert Genau'yu tercih ettim. Ama bu geçen sürede birkaç kere camlar rayından çıktı ve sisteminde kırılmalar meydana geldi. Geçen sene camı aç...
1 Destek
Albert Genau Markası Ve Müşteri Memnuniyeti
İsmail
12 Eylül 2024 14:28
2.950Dört yıl önce evimin balkonuna Albert Genau marka cam kapama yaptırdım. Bu dört yıl içinde pek fazla bir sıkıntı yaşamadım. Olan sıkıntı da çok fazla kullanmadığım tarafta fitil kaymasıydı ama ona da geleceğiz gideceğiz derken yapan firma kapatmış ve gelmedi. 29.08.2024 günü cam kapama sisteminden b...
Yorumlar