to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesi Teknik Sebeplerle Gecikti Müşteri Mağdur Edildi
Geçen ay emekli maaşımı Albaraka Türk bankasına taşıdım. Promosyonu, maaş yattıktan sonra 3 gün içerisinde hesabıma otomatik olarak yatacağını söylemişlerdi. Maaşım ayın 21’inde yattı, promosyon hesabıma yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana maaşınız 21’inde yatmış ama varol ü 24 olduğu için promosyonunuz ayın 27 sine kadar hesabınıza yatacak dedi.
Bir vatandaş olarak varol nedir bilmiyorum!
Ben bana söylenen söze göre promosyonumu istiyorum.
Teknik kelime oyunları ile aldatılmak istemiyorum.
Bugün yatması gerekiyordu ama yatmadı.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Yarın ya da en geç bir sonraki gün yatacağı zaten söylediler. Ben bugüne göre ödeme planı yapmıştım. Siz hâlâ gelecek zamanlı konuşuyorsunuz...
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bana bilgilendirme yapılmadı.
