to read complaints and reviews, or file yours.Pos Cihazı Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Albaraka Bankası'ndan mevcut iş yerimde kullandığım pos cihazını yeni açtığım Şanlıurfa Karaköprü A5 Kırtasiye şubeme taşımak için başvurdum ve bu işlem için ücret de ödedim. Taşıma talebimi bankaya ilettim, gerekli bildirimleri yaptım ve tüm işlemleri tamamladım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen pos cihazının kurulumu yapılmadı.
Bu süreçte defalarca bankayla iletişime geçtim. Her seferinde “geleceğiz” denilerek tarih verildi fakat verilen tarihlerde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Şu anda kartla satış yapamıyor, müşterilerime hizmet veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Pos cihazımın yeni şubemde bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
