Ödemesi Yapılan Senedin Protestosu Sicilimi Haksız Yere Kirletti

Albaraka Türk İstanbul Güngören Şubesi’nde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Elit Mühendislik adlı firmadan evimize doğalgaz tesisatı yaptırdık ve ödemelerimizi senetlerle eksiksiz olarak yaptık. 2024 Şubat ayına ait çekin ödemesini yapmak için gittiğimizde, sadece 1 gün gecikme olmasına rağmen hiçbir uyarı veya hatırlatma yapılmadan banka tarafından senet protesto edilmiş. Güngören şubesine gidip ödeme yapıp çeki almak istedik, ancak protesto edildiği söylendi. Banka, firmayla görüşüp oraya ödeme yapmamızı söyledi. Biz de firmaya gidip ödememizi yaptık, borç yok kağıdı istedik fakat “bankadan gelecek” diyerek oyaladılar ve vermediler. Diğer ayların çeklerini de ödedik, elimizde senetler mevcuttur.

Bugün başka bir bankada kredi başvurusu sırasında üzerimizde protestolu çek olduğu bilgisini aldık. Yaklaşık 1 yıldır bu kayıt düzeltilmemiş. Firmayı aradığımızda iflas verdiklerini öğrendik. Şubeye tekrar gittiğimizde ise durumu anlattık senet bizde yok kaba bir üslupla örnek tepe şubesinde dediler. Bizde zamanında neden söylemediniz buraya geldik firmaya ödeme yapın dediniz şimdi örnektepe diyorsunuz biz ödeme yaptık. Senet getirdiler hala neden protesto üzerimizde gözüküyor. Diyoruz biz firmayla muhatabız senedinizi bilmiyoruz örnek tepede gidin alın, ya da gidin firma sahiplerini gidin bulun gibi geçiştirici cevaplar aldık. 1 senedir olmayan borcumuzu sistemde göstererek sicilimizi kirlettiler yanlış bilgilendirildik ve hiçbir şekilde aranmadık. Firma kapanmış durumda ve Albaraka Türk, ödemesini yaptığımız senedin parasını hâlâ bizden talep ediyor üstelik kapanan firma için ısrarla ödeme alma peşindeler. Firma kapanmış kime ödeme yapacaksınız?

Ödediğimiz halde üzerimizde gözüken protestolu senet kaydının acilen düzeltilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.