Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Worldpuanım Yüklenmedi
Hamza
04 Kasım 16:40
333"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü fakat süreç uzadı çok"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Hakkım Aniden Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fatih
05 Kasım 11:12
419Kasım ayında Albaraka Türk’ün mobil uygulamasında karşıma çıkan “hesabınıza para yükleyin” kampanyasından faydalanmak istedim. Hesaplarım aktif olmadığı için önce hesaplarımı mobil uygulama üzerinden aktifleştirdim. Ancak hesaplarımı aktifleştirdikten sonra kampanya bir anda silindi ve katılım hakkım ortadan kalktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden kampanyadan faydalanamadığım belirtilmedi.
Bu kampanya kapsamında 1000 TL değerinde World puan hakkım vardı, ancak bu hak bana tanımlanmadı. Kampanya koşullarını sağladığım halde mağdur edildim. Albaraka Türk’ten, kampanya hakkımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
kampanya-hakkim-aniden-silindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
05 Kasım 12:05 (Şikayetten 53 dakika sonra)
17 Kasım 16:00
Benzer Şikayetler
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Puanım Yüklenmedi
Fuat
10 Eylül 17:21
711"Teşekkürler"
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik
Fatih
26 Mart 05:43
1.724Albaraka Mobil üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştığımda telefon numaramın aktif olmayan başka bir müşteride kayıtlı olduğunu ve bu sebepten dolayı işlemin ilerleyemeyeceğini söylediler. Bunun için banka şubesi ile görüştüm. Numarayı sistemden sildiler. Tekrar mobil uygulama üzerinden müşteri ol...
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Puanı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Aslıhan
17 Nisan 17:17
1.141"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Özcan sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Nedeniyle Worldpuan Ödülüm Tanımlanmadı
Özcan
14 Ekim 15:48
472Albaraka Mobil üzerinden katıldığım “Yeni Albarakalı 1.000’e 1.000 Ayrıcalığı” kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma, kampanyanın bu ay geçerli olmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak kampanya metninde bu yönde açık ve net bir ifade yer almamaktadır. Metinde belirtilen tarih aralıkları yalnızca örnek tab...
Yorumlar