Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berhudan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Kaybolan 6000 TL Ve İtiraz Reddi

profile
24 Nisan 2025 23:09
834

Sayın Yetkili,

21.04.2025 tarihinde saat 19:39 civarında QNB hesabımdan, Albaraka ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken (6000 TL) yüksek işlem ücreti talep edildiğini gördüm. Buna istinaden işlemi iptal ettim; fakat ATM, yatırmış olduğum 6000 TL’yi iade etmedi. Diyarbakır Kayapınar Albaraka ATM’si paramı yuttu. Bununla ilgili kendi bankam tarafından açmış olduğum (IM31860288) numaralı itiraz kaydım, defalarca aciliyet bildirmeme rağmen, 24.04.2025 tarihinde reddedildi ve herhangi bir para yatırılmadığı tarafıma belirtildi. Bu konuyla ilgili, parayı yatırdığım ATM’nin sayım kayıtlarının ve varsa kamera görüntülerinin incelenmesini talep ediyorum.

Bilgilerinize arz eder, sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.

Saygılarımla,

25 Nisan 2025 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Berhudan
Berhudan
26 Nisan 2025 11:05

Hiçbir şekilde aradığım numara bana destek olmadı hukuki olarak işlem başlatmanız gerekiyor diye bilgi verdi yıl olmuş 2025 ama ATM'nin yuttuğu parayı hukuki yola başvurarak alabiliyor gerçekten şaka gibi Allah bırakmasın hakkımızı bu kadar mağdur ettiniz bizi bu kadar sıkıntıya soktunuz bizi Kamera kaydı incelensin diyorum onu bile kabul etmiyor banka. Kendi vatandaşına bu yaptığınızı reva mı görüyorsunuz bu mudur sizin iş ahlakınız arkadaş kıt kanat geçiniyoruz biz zaten o para bizim evimizin kirası evin yemek parasını kiraya verdik ve evde yemek alacak paramız kalmadı çağrı merkezi personeliniz lakayıt lakayıt konuşuyor kimse çözüm sağlamıyor kendi bankamdan yaptığım içindi itirazda reddedildi neden nedennnnn? Bakın kamera kaydına her şey ortada bu kadar mı umursamazsınız yemin ederim çıldıracağım artık bir çözüm bulun bu durumaaa

29 Nisan 2025 10:00

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Berhudan
Berhudan
01 Mayıs 2025 10:58

Niye yalan konuşuyorsunuz? Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı utanmıyor musunuz burda yalan bilgiler yazmaya tarafıma nerede bilgi verdiniz? Paralel evrende mi ayıp ayıp hala sorunum devam ediyor haftalar geçti üstünden hala param yarmadı ve yatmayacakta beni bu kadar mağdur ettiniz beni rezil rüsva ettiniz Allah bırakmasın bunu başından salanların ve süreci bilerek uzatanların.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATMde Param El Kondu Ve Bilgi Verilmedi

profile
08 Ekim 2025 12:08
1.111
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para Ve İletişim Sorunları

profile
17 Şubat 2025 12:43
398
ATM'de Yutulan Para Ve İletişim Sorunları
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 16:55
994
Albaraka Türk Ateme De Para Sıkışması
Albaraka Türk Ateme De Para Sıkışması
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırılan 10.000 TL Hesabımdan Çekildi, Param Geri Verilmiyor

profile
30 Ekim 2025 15:03
487
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

profile
11 Nisan 2025 18:16
636
Benzer Şikayet Yaz