to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk'te Yüksek EFT Ücreti Şoku
Merhabalar, 02.10.2024 tarihinde Albaraka Türk Levent Sanayi şubesine gittim ve geçen sene fiziki olarak yatırmış olduğum 3 kilo (3000 gram) altınımın başka bankadaki altın hesabına EFT yapılmasını talep ettim. 1635,50₺ ücret ile 10 dakika içinde gerçekleşeceğini söylediler.
İşlemim gerçekleşmediği gibi ertesi gün bankaya gittiğimde aynı işlem için 450.000₺ EFT ücreti talep ettiler. Bu keyfi uygulamanın sebebini sorduğumda ve yazılı açıklama istediğimde, sözlü olarak cevap verdiklerini ve yazılı hiçbir belge vermeyeceklerini söylediler.
Şube müdürü Z**** I***, 'Git istediğin yere şikayet et' deyip bir de üstüne gülümsemeye başladı.
Kredi kullandığım ve düzenli çalıştığım Albaraka Türk ile bir daha çalışmayacağım.
BDDK'ya şikayette bulundum ve gerekirse savcılık dahil tüm yollara başvuracağım. Bu duruma tamamen karşıyım, hakkımı arayacağım.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Mesaj geldi telefonuma yapılan işlem doğrudur deniyor. Aşağıda görselini eklediğim gibi, Albaraka Türk’ün kendi Web sitesinde ücret tarifesi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu fahiş masraf benden hala talep ediliyor
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Aynı sıkıntı bende de oldu. Bu banka güvenilmez. Geçen sene teslim ettiğim 1000gr altını 120 bin tl ile teslim ederiz dediler, başka bankaya transfer edin dedim yine 120 bin tl talep ettiler. BDDK ya şikayet ettim suç duyurusunda bulundum. Banka çalışanları çok amatör ve ahlak dışı çalışıyor