to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka VISA kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.10.2026 tarihinde internetten alışveriş yapmak istediğimde kartımın bloke olduğunu fark ettim. Normalde market alışverişlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak internet alışverişlerinde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Fakat Rize – Ardeşen’de ikamet ediyorum ve bölgemde Albaraka ATM’si bulunmuyor. Bu nedenle ATM’den işlem yapma şansım yok.
Alternatif olarak, mobil uygulama ve internet şube üzerinden bloke kaldırmayı denedim ancak bankadan gönderilen onay mesajları ve bildirimleri tarafıma ulaşmıyor. Bloke kaldırma işlemini uzaktan gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, kredi kartı borcumu da bu sebeple ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Kartımın ve hesabımın sözleşmesi hâlâ devam ediyor.
Albaraka’dan beklentim, ATM’ye gitmeden, uzaktan bir yöntemle kart blokesinin kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Albaraka internet bankacılığı hesabıma 5 gündür hiçbir sebep olmadan erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu süreçte herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, şifre değişikliği ya da farklı bir cihazdan giriş dene...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Yorumlar