to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Sim Kart Blokesi Sorununa Çözüm İstiyorum
Bugün internet bankacılığına giriş yapmak isterken sim kart blokesine takıldım ve işlemi 10 defa denememe rağmen sorunum çözülmedi. Bulunduğum ilde Albaraka şubesi olmadığı için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şube bulunmayan bir ilde yaşıyorum ve bu yüzden basit bir sim kart blokesi yüzünden internet bankacılığı hizmetinden tamamen yararlanamıyorum.
Şubeye gitmeden, uzaktan veya müşteri hizmetleri üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Teşekkürler
