to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün internet bankacılığına giriş yapmak isterken sim kart blokesine takıldım ve işlemi 10 defa denememe rağmen sorunum çözülmedi. Bulunduğum ilde Albaraka şubesi olmadığı için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şube bulunmayan bir ilde yaşıyorum ve bu yüzden basit bir sim kart blokesi yüzünden internet bankacılığı hizmetinden tamamen yararlanamıyorum.
Şubeye gitmeden, uzaktan veya müşteri hizmetleri üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Albaraka Türk internet bankacılığına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve bu nedenle işlemlerime erişemiyorum. Gizli kelimeyi unuttum. Bundan dolayı blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sim kart blokesinin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söy...
Albaraka bankasında hesap açmak istiyorum fakat yaşadığım Kırşehir ilinde şube veya ATM bulunmuyor. Sim kart blokem olduğu için dijital kanallardan da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak öğrenci olduğum için başka bir ile gitme imkanı...
Albaraka internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak doğrulama SMS’i istemim dışında spam kutusuna düşmüş. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sim blokesinin konulduğunu öğrendim. Blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat bulunduğum Yozga...
Albaraka Türk müşterisi olmaya çalışıyorum ama sim kart blokesi olduğundan onay mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeden yapacaksınız dediler. Olduğum ilçede şube yok, en yakın şube 100 km uzaklıkta. Diğer bankalarda ya uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleri ile sorun çözülüyor ama...
Yorumlar