Sıfır Bisikletimde Çizik Ekran, Çalışmayan Işıklar Ve Cevapsız Kalma Sorunu

Merhaba, Sarıyer Teknik Bisiklet'ten sıfır olarak aldığım Fold F bisikletimin kutusu açıldığında ekranı çizik çıktı. Sonrasında kurulum yapıldı. Ön ve arka ışık çalışmıyor, 'Sorunu çözeriz' dediler ve bisikleti aldım. Kullandığımda ise 1-2 konumunda motor tekleyerek güç vermeye çalışıyor. WhatsApp hattınıza yazdım. Aynı zamanda aldığım yerde de yazdım ama cevap dahi verilmiyor. Problemi nasıl çözeceğiz? Bisikletimi sıfırıyla değiştiriniz. Aksi halde yasal hakkımı arayacağım.