to read complaints and reviews, or file yours. 
Alba Fold f elektrikli bisikletimi İstanbul Bayrampaşa’daki bir mağazadan satın aldım. 1 haftadır motor tekleme yapıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Bölgemde yetkili servis olmadığı için teknik destek almakta zorlanıyorum; telefonlara ulaşılamıyor, WhatsApp’tan ise çok geç dönüş yapılıyor.
Sorunu bildirdiğimde ana kartı (beyni) söküp göndermemi istediler, ancak bana verilen anlaşmalı kargo numarası yanlış çıktı. Kargoya gittiğimde 3 saat beklememe rağmen gönderimi yapamadım, yanlış olduğunu belirttim ve tekrar aradım fakat yine ulaşamadım. Ayrıca ana kartı sökerken, kartın daha önce başka bir yerde sökülüp kullanılmış olduğunu fark ettim; arkasında silikonlar duruyordu ve üzerinde çizikler vardı.
ABC2025000000084 numaralı ürünüm için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ana kartın (beynin) yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
17 Mart 2025 tarihinde Alba Fold f model elektrikli bisiklet siparişi verdim. 24 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak kutu içeriğinde ne bir kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi bulunmaktaydı. Kurulumunu büyük zorluklarla kendim yaptım. İlk yaşadığım sorun, vitesin 4’ten sonrasına geçmemesiyd...
13 Nisan 2025’te Isparta Merkez’den Alba Fold f model bisiklet satın aldım. Aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım. Son olarak 12.09.2025 tarihinde bisikletle yolda giderken ekran bir anda kapandı, oysa batarya doluydu. Hemen yetkili servise başvurdum. Servisteki görevli, bisikleti bırakm...
18/07/2025 tarihinde alba-ebikes.com sitesinden Alba Fold F model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sitede en geç 28 Temmuz'da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Belirtilen tarihte halen kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtim. Siparişlerin 07 Ağustos tarihine ertelendiği bildir...
Alba Fold f model bisikletimi 29 Ağustos tarihinde aldığım bayiye teslim ettim. Servis, gerekli parçanın olmadığını ve bu nedenle ürünün fabrikaya gönderileceğini belirtti. Ancak fabrika araçlarının arızalı olduğu gerekçesiyle ürünüm iki haftadır alınmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre...
22.08.2025 tarihinde www.alba-ebikes.com üzerinden alba fold f elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletim teslim edildiğinde ön çamurluk sabitleme teli ve aparatı eksikti. Aynı anda aynı modeli sipariş veren arkadaşımın bisikletinde ise bu aparat bulunuyordu. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizme...
Yorumlar