Şengül sonucu yetersiz buldu
Garanti Kapsamındaki Toshiba Klimada Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Şengül
04 Ağustos 2025 20:52
1.972
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Klima İlk Günden Beri Soğutmuyor, İade Talebim Karşılanmadı
Yasemin
23 Eylül 2025 17:31
1.410Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Toshiba / Alarko Carrier klimamın iade süreci bugün tamamlandı. Süreç boyunca yardımcı olan ekibe özellikle ş** hanıma; sesimi duyduğu için teşekkür ederim.”
Nisan ayında Bursa’daki Toshiba bayisinden 60.000 TL’ye aldığım Seiya RAS18 model klimayı toplamda sadece 3 gün kullandım. Her defasında 'Belki bu kez soğutur' diye denedim, iade sürecinde sorun yaşamamak için de fazla kullanmamaya özen gösterdim. Ancak klima ilk günden beri sadece vantilatör gibi üflüyor ve kesinlikle soğutma yapmıyor.
Bu nedenle iki kez yetkili servisi çağırdım, ayrıca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mail yoluyla ulaştım. Servis geldiğinde sadece ısı ölçümü ve gaz kontrolü yaptı, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihazın arızası giderilmedi. Her seferinde 'İnceleniyor' denilerek oyalandım.
Klimanın soğutmama sorunu her kullanımda devam ediyor ve servisten kesinlikle memnun değilim. Ürünün iadesini talep ediyorum. Faturam ve garanti belgelerim mevcut, ayrıca arıza kaydım da bulunmaktadır (örnek belge: https://sspws.alarko-carrier.com.tr/upload/ariza/52441/5a86ec17-eb43-4aa4-80a4-403572d745ec.pdf). Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yasemin U**
24 Eylül 2025 10:58 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yasemin
05 Ekim 2025 07:57
Yasemin
11 Ekim 2025 01:50
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Klimadan Kötü Koku Ve Soğutmama Sorunu
Meryem
23 Ağustos 2025 15:42
1.136Haziran ayında Toshiba bayisi Batman’dan aldığım RAS-18E2KGVTR model klimadan hiçbir şekilde memnun değilim. Klimam ilk günden beri soğutmuyor ve çalıştığında araba kliması gibi sirke kokusu yaymaya başladı. Bu durum hem sağlığımı hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Toshiba müşter...
Beko Klimam Hiç Soğutmuyor Servis 10 Gündür Dönüş Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor
İsmet
22 Ağustos 2025 22:26
1.229Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Toshiba (Alarko Carrier) Multi Klima
Aziz
25 Haziran 2024 17:07
3.472"Sorun şimdilik giderildi. Umarım nir daha böyle nir aksilik yaşamayız. Teşekkürler..."
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Toshiba Klimada Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Merve
05 Ağustos 2025 23:18
1.73130.04.2025 tarihinde Aydın/Kuşadası’nda satın aldığım Toshiba Seiya Plus model 10.000 BTU klimamın yaklaşık 1 ay sonra montajı yapıldı. Ürünü toplamda 10 kez kullandıktan sonra soğutma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis, birkaç g...
Video Şikayetler
Alarko Carrier 
Spylos 18
Detaylı İncele
Yorumlar