Alarko Carrier Kombi Ve Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı!

Geçen sene yeni bir eve taşındık, bu yüzden kombi almamız gerekti. Alarko Süperfit kombiyi tercih ettik. Montaj yapıldı, ancak servis gelip çalıştıracağı söylenerek gitti. Çalışmadığı halde altından su damlatıyordu. İlçede yaşadığımız için servis ve montaj ekibi ilden geldi. Servise bilgi verdik, hemen gelemeyeceklerini, su damlatsa da çalıştırabileceğimizi söylediler. Çalıştırdık, su da azaldığı için sürekli bar düştü, biz de su bastık. Geldiklerinde, sıfır kombinin parçasının bozuk olduğunu ve değişeceğini söylediler. Değiştirdiler. Akşam yine su azaldığını fark ettik, tesisatta sorun vardır dediler. Kontrol ettik, evimiz iki katlı, ikinci kattaki kolektör montajı gevşek kaldığından su kaçırdığını fark ettik, laminantlarımız şişti. Bu tesisatı kimin kontrol etmesi gerekiyor? Kolektör montajı, kombiyi getirenler tarafından yapıldı. Kombi takıldığında havalar soğuktu, direkt açıldı, kullanmaya devam ettik. Havalar ısınınca, kalorifer kapalıyken de su açılınca peteklerin ısındığını fark ettik. Servis geldi, değişmiş, yeni servismiş. Tesisatta olan sıkıntıdan kaynaklı olduğunu söyledi. Ücreti karşılığında yapıldı, buna da tamam dedik. Şimdi de damlatıyor. Bir kombi 1 yıl içinde kaç kez sorun çıkarabilir ya da daha ne kadar sorun çıkaracak merak ediyorum.

Yeni bir eve taşındık bundan dolayı kombi almamız gerekti Alarko süper fit kombi tercih ettik. Kombi montajı yapıldı altından su damlatıyordu servis gelip ilgilenecek dendi aynı şehirde olmadığımız için bekledik geldiklerinde parçanın değişmesi gerektiğini söylediler sıfır kombinin parçası değişti ertesi gün su barının düştüğünü fark ettik tesisatta sıkıntı vardır dediler kontrol ettik (evimiz 2 katlı) kolektör montajı gevşek bırakıldığı için oradan aktığını fark ettik su tesisatçısı çağırdık kolektör sıkıldı akma kesildi ama bizim laminatlar kabardığıyla kaldı havalar ısınınca kaloriferi kapattık suyu açtığımızda peteklerin de ısındığı o fark ettik servisi çağırdık buna da tesisatta dendi ücreti karşılığında değiştirildi şimdi de su damlatıyor buna da tesisatta denecek bu tesisatını kontrolü sağlanmadan mı takılıyor montajı kolektörü Alarko ekibi takıyor sonuçta ama ne olursa evin tesisatı bozuk bu arada ev sıfır sonradan çekme bir tesisat değil

29/10/2021'de kombi aldım, keşke almasaydım. İlk yılında basınç sorunu yaşadık. İkinci yıl eşanjör arızası yaşandı. 07/09/2023'de bir arıza daha meydana geldi. Servis, garanti kapsamının sadece sacını kapsadığını, suyla ilgili parçaları kapsamadığını söyledi. Alarko müşteri hizmetlerini aradık, bilg...

Yaklaşık 1,5 yıldır Alarko Seradens Süper kombi kullanıcısıyım. Bu süre zarfında sürekli olarak basıncı düşüyordu. En son su akıtmaya başlayınca eşanj...
Yorumlar