Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Alarko Süperfit Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

Alarko Süperfit Kombi İle Bitmeyen Sorunlar
Alarko Süperfit Kombi İle Bitmeyen Sorunlar
Alarko Süperfit Kombi İle Bitmeyen Sorunlar
profile
13 Aralık 2024 23:46
1.727

Geçen sene yeni bir eve taşındık, bu yüzden kombi almamız gerekti. Alarko Süperfit kombiyi tercih ettik. Montaj yapıldı, ancak servis gelip çalıştıracağı söylenerek gitti. Çalışmadığı halde altından su damlatıyordu. İlçede yaşadığımız için servis ve montaj ekibi ilden geldi. Servise bilgi verdik, hemen gelemeyeceklerini, su damlatsa da çalıştırabileceğimizi söylediler. Çalıştırdık, su da azaldığı için sürekli bar düştü, biz de su bastık. Geldiklerinde, sıfır kombinin parçasının bozuk olduğunu ve değişeceğini söylediler. Değiştirdiler. Akşam yine su azaldığını fark ettik, tesisatta sorun vardır dediler. Kontrol ettik, evimiz iki katlı, ikinci kattaki kolektör montajı gevşek kaldığından su kaçırdığını fark ettik, laminantlarımız şişti. Bu tesisatı kimin kontrol etmesi gerekiyor? Kolektör montajı, kombiyi getirenler tarafından yapıldı. Kombi takıldığında havalar soğuktu, direkt açıldı, kullanmaya devam ettik. Havalar ısınınca, kalorifer kapalıyken de su açılınca peteklerin ısındığını fark ettik. Servis geldi, değişmiş, yeni servismiş. Tesisatta olan sıkıntıdan kaynaklı olduğunu söyledi. Ücreti karşılığında yapıldı, buna da tamam dedik. Şimdi de damlatıyor. Bir kombi 1 yıl içinde kaç kez sorun çıkarabilir ya da daha ne kadar sorun çıkaracak merak ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2024 23:46

Yeni bir eve taşındık bundan dolayı kombi almamız gerekti Alarko süper fit kombi tercih ettik. Kombi montajı yapıldı altından su damlatıyordu servis gelip ilgilenecek dendi aynı şehirde olmadığımız için bekledik geldiklerinde parçanın değişmesi gerektiğini söylediler sıfır kombinin parçası değişti ertesi gün su barının düştüğünü fark ettik tesisatta sıkıntı vardır dediler kontrol ettik (evimiz 2 katlı) kolektör montajı gevşek bırakıldığı için oradan aktığını fark ettik su tesisatçısı çağırdık kolektör sıkıldı akma kesildi ama bizim laminatlar kabardığıyla kaldı havalar ısınınca kaloriferi kapattık suyu açtığımızda peteklerin de ısındığı o fark ettik servisi çağırdık buna da tesisatta dendi ücreti karşılığında değiştirildi şimdi de su damlatıyor buna da tesisatta denecek bu tesisatını kontrolü sağlanmadan mı takılıyor montajı kolektörü Alarko ekibi takıyor sonuçta ama ne olursa evin tesisatı bozuk bu arada ev sıfır sonradan çekme bir tesisat değil

Ek
14 Aralık 2024 09:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier

Seçil
Seçil
24 Şubat 2025 23:20

Servis geldi arızayı giderdi üç gün su damlatmadı şimdi yine damlatıyor artık yeni bir kombiyle değişmesini istiyorum

27 Şubat 2025 11:34

Merhaba Seçil Hanım, Konu hakkında size ulaşabilmek için belirttiğiniz iletişim numarasından aramalarımızda numaranın iptal edildiği uyarısı almaktayız.Ulaşabileceğimiz farklı bir iletişim numarası paylaşabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2023 19:58
5.654
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru