Bir Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Özür Talebi

01.08.2026 tarihinde Alanyalılar Turizm’in Antalya Mega Mall önünden kalkan 17.45 Antalya–Alanya seferine bilet aldım. Otobüs bizi tam 1 saat geç aldı, bu süre boyunca hiçbir net bilgi verilmeden sürekli bekletildik.

Gecikme sırasında firma personeli “arayacağız” diyerek oyalayıp adeta başından savmaya çalıştı ve kendimi kandırılmış hissettim. Ne zaman geleceğiyle ilgili açık ve dürüst bir bilgilendirme yapılmadı, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi.

Bu tutum ve yaşanan gecikme nedeniyle Alanyalılar Turizm’den yolculukla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.