Alan Xafira Deluxe Resort Yemek Çeşitliliği, Temizlik Hizmetleri, Havuz Hijyeni Kötü

17 Ağustos giriş, 22 Ağustos çıkış olacak şekilde alan xafira Deluxe otel’de konaklıyoruz ve maalesef şu ana kadar yaşadıklarımız beklentimizin oldukça altında kaldı. Otele gelmeden önce özellikle yemeklerde kırmızı et olup olmadığını sormuştum, buna rağmen iki gündür restoranlarda hiçbir şekilde kırmızı et sunumu ile karşılaşmadık.

Konaklama sırasında çocuğum odada kustu ve temizlik için görevli çağırdık, ancak uzun süre kimse gelmedi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi oldukça zor durumda bıraktı. Bugün havuz bölümünde de gider tıkanıklığı nedeniyle yayılan oldukça rahatsız edici bir koku vardı ve bu da ortak alan kullanımını olumsuz etkiledi.

Otelin farklı noktalarından içecek almak istediğimizde ise neredeyse her yerde uzun kuyruklarla karşılaşıyoruz. Tatilde basit bir içecek almak için bu kadar beklemek gerçekten yıpratıcı ve sunulan hizmetin “tatil konforu” beklentisini karşılamadığını gösteriyor.

Yaşadığımız bu aksaklıkların dikkate alınmasını, özellikle yemek çeşitliliği, temizlik hizmetleri, havuz hijyeni ve barlardaki personel/organizasyon konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Şu an için maalesef konaklamamızdan memnun değiliz ve bu sorunların çözülmesini talep ediyorum.