to read complaints and reviews, or file yours.Alan Xafira Deluxe Resort Hijyen Anlamında Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşadık
10–14 Ağustos tarihleri arasında Alan Zafira Deluxe & SPA otelinde Antalya Alanya’da 4 gece konakladık ve otelden hiç memnun kalmadık. Geçen sene aynı otelde bu kadar mağduriyet yaşamamıştık, bu yıl özellikle hijyen anlamında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Otelin genel temizliği çok yetersizdi, hijyen neredeyse yok denecek kadar azdı. Havuzun temizliği de yeterli değildi, havuza girdikten sonra vücudum alerjik reaksiyon gösterdi, özellikle kollarım kabardı. Bu durum tatilimizin konforunu ciddi şekilde etkiledi.
Yemek konusunda da büyük sorunlar yaşadık. Ekstra yemekler neredeyse her gün aynıydı, sabah akşam sürekli patates çıkıyordu. Sabah kahvaltısında sunulan peynirlerin çoğu ekşimiş bir haldeydi ve buna rağmen misafirlere servis ediliyordu. Hem çeşitlilik hem de kalite bakımından beklentimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık.
Herhangi bir talebim olmadan sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimi ve hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Otel yönetiminin hijyen ve yemek kalitesi konusunda acilen iyileştirme yapması gerektiğini düşünüyorum.
