Alanya Alan Zafira Otelinde Hijyen Ve Yemek Kalitesi Sorunları

27/05/2026 – 30/05/2026 tarihleri arasında Antalya Alanya Türkler bölgesindeki Alan Zafira Otel’de üç gece konakladım. Konaklamamız boyunca otelin genel hijyeni ve yemeklerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık.

Yemek alanında kullanılan tabakların yeterince temizlenmediğini, kirli tabaklarla sık sık karşılaştığımızı gördük. Yemekler hem lezzet hem de kalite açısından oldukça yetersizdi, çeşitlilik çok azdı ve yemek alırken uzun süreler sıra beklemek zorunda kaldık. Personelin ilgisizliği de durumu daha kötü hale getirdi; sorunlarımızı ilettiğimizde kimse yardımcı olmak için çaba göstermedi.

Otelin ortak alanlarında da hijyen problemi vardı. Asansörler sık sık arızalıydı, bakımsız ve kirli bir görüntü vardı. Havuzların temizliği de son derece yetersizdi, suyun ve çevresinin hijyenik olmadığını açıkça fark ettik. Ayrıca havuz manzaralı oda almamıza rağmen bu odayı bize vermemek için uzun süre direndiler, ancak zorlayınca oda değişimi yapmak zorunda kaldılar.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar hem tatilimizi mahvetti hem de ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı hissettirdi. Bu nedenle otelde acilen detaylı bir temizlik, hijyen ve kalite denetimi yapılmasını, yemeklerden ortak alanlara kadar tüm birimlerin ciddi şekilde kontrol edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.