Fazla Ödeme Yapıp Alt Segment Araç Verildi, Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te vipcars.com üzerinden yaklaşık 260 Euro fazla ödeyerek Alamo’nun Frankfurt Havalimanı şubesinden xc60 sınıfı araç kiraladım. Ancak şubeye vardığımda ellerinde kiraladığım araç olmadığını söylediler ve bana Passat modelini önerdiler. Passat modeli, kiraladığım sitede yaklaşık 100 Euro daha ucuzdu fakat başka seçeneğim olmadığı için kabul etmek zorunda kaldım.

Bu durumun ticaret etiğine uygun olmadığını düşünüyorum. Zor durumda olmamdan faydalanılarak, son anda ellerindeki aracı kiralamak zorunda bırakıldım. Fazla ödediğim 258,34 Euro’nun tarafıma ücret olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kiralama işlemime ait rental Agreement numaram: 4761154757’dir. Passat teslimi sırasında bana teslim tutanağı PDF olarak verildi ve gerektiğinde paylaşabilirim.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin ücret olarak giderilmesini istiyorum.