Terastaki Sıra Karmaşası Ve Geciken Servis

15.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yalova Merkez’deki Alaçatı Muhallebicisi’ne geldik ve terasa oturmak istediğimizi belirttik. Bize terasta sırada bekleyen iki masa olduğunu, onlar alındıktan sonra bizi alacaklarını söylediler, biz de bu nedenle içeride beklemeye başladık.

Daha sonra iki kişi masalara geçti ve tekrar bir masa boşaldı. Sıra bizde olmasına rağmen bu defa başka müşterileri o masaya aldılar. Durumu yetkili kişilere anlattığımız halde, müşterilere açıklama yapmak yerine bizi beklemeye aldılar ve bizimle ilgilenmeden servislerine devam ettiler. En sonunda, durumu defalarca hatırlatmamız sonucu bir masaya alındık, ancak bu kez de masamızla ilgilenilmedi ve siparişlerimiz geç getirildi.

Hem masa sıralamasında adaletsiz davranılması hem de sonrasında ilgisiz ve gecikmeli hizmet almamız bizi oldukça rahatsız etti. Müşterilere karşı daha hassas, adil ve ilgili olunmasını, özellikle bu süreçte görevli personelin davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.