Menüyle Uyuşmayan, Eksik Ve Geciken Kahvaltı Servisi

05.02.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Alaçatı Muhallebicisi Malatya Park AVM şubesinde kahvaltı siparişi verdim. Siparişim menüde ve görsellerde yer aldığı şekilde gelmedi, özellikle biber gibi bazı ürünler eksikti. Ayrıca siparişimin gelmesi oldukça uzun sürdü, masalarda müşteri olmasına rağmen yeterli personel çalışmadığı için ciddi bir gecikme yaşandığını gözlemledim.

Şefle durumu konuştuğumda, siparişlerin fiş sırasına göre geldiğini söylemekle yetindi. Ancak hem görseldeki içerikle uyuşmayan, eksik bir kahvaltı gelmesi hem de bu kadar geç servis edilmesi açıklanabilir bir durum değildi.

Bu yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını, özellikle menü ve görsellerdeki içerik ile masaya gelen ürünlerin uyumlu olması ve personel yetersizliği nedeniyle yaşanan gecikmelerin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.