to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 16.25 civarında, ilk kez gittiğim Alaçatı Muhallebicisi Üsküdar Meydan şubesinde servis ve temizlik açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. İki çay sipariş etmemize rağmen tam dört kez hatırlatmak zorunda kaldık ve çaylar yaklaşık 20 dakika sonra, üstelik soğuk olarak masaya geldi.
Gelen çayların porselen bardak altlığının kırık olması, el kesebilecek kadar riskli bir durumdaydı. Çayın soğuk olması nedeniyle değiştirilmesini rica ettiğimizde, garsonların bu durumdan rahatsız olduğu davranışlarından çok net anlaşılıyordu. Sonrasında çaylar yine geç geldi ve bu sefer yanına rutin ikramları olan tarçınlı atıştırmalık eklenmişti. Eğer bu ikram rutinse, ilk gelen çaylarda neden konulmadığını da merak ettik.
Değiştirilen ve yine geç gelen çaylardan birinin bardağı bu kez kirliydi. Onun da değiştirilmesini istedik, ancak bu çay hiç gelmedi. Biz de daha fazla beklemekten sıkılıp kalkmak zorunda kaldık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen hesabı ödedik. İki basit çayı zamanında, sıcak ve temiz bardakta getirememeleri hem hizmet kalitesi hem de hijyen açısından kabul edilebilir değil.
Hem bu yaşanan aksaklıkların ciddiyetle ele alınıp düzeltilmesini, hem de ödediğim ücretin işletmenin seçeceği bir hayır kurumuna bağışlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ödediğim paranın karşılığını alamadığım gibi bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
7 Kasım 2025 Cuma günü Konya Selçuker Center’daki Alaçatı Muhallebicisi şubesinde yaşadığımız hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşlarımla birlikte toplam 6 bardak çay siparişi verdik. Gelen çaylardan biri ruj lekeli, biri başka bir leke ile, biri ise içinde saç ile servis edildi. Bu durum h...
02.11.2025 tarihinde Pendik Marina’daki Alaçatı Muhallebicisi şubesini ziyaret ettik. Waffle ve çay siparişi verdik. Gelen waffle yanık olduğu için garsona ilettik, ancak “bu şekilde pişiriyoruz” şeklinde bir yanıt aldık ve ikinci kez getirilen waffle da yine yanık geldi. Yanık tadı nedeniyle ürünü ...
3 Temmuz 2025’te İzmir Alaçatı’daki Alaçatı Muhallebicisi’nde üç muhallebi ve yedi çaya toplamda 1.140 TL hesap ödedik. Hem hesap tutarı hem de ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Gelen muhallebilerde yoğun bir süt tozu tadı vardı, lezzet olarak beklentimizin çok altında...
1 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası Marina'daki Alaçatı Muhallebicisi'nde yaşadığım bir deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğim kazandibi ekşi tatlıydı ve kıvamı da olması gerektiği gibi değildi. İşletmeye bunu ilettiğimde, sadece özür dilendi ve "24 saat bozulmaması gerekiyordu" gibi bir açı...
02/08/2023 Tarihinde Ankamall AVM'de bulunan Alaçatı Muhallebici'sine gittik. İki muhallebi ve çay istedik. Sonrasında çalışandan tarçın istedim. Bu arada muhallebinin yarısı kadar bir kısmını yedim. Yanlışlıkla karabiber getirmişler. Fark etmeden ben de döktüm. Daha sonra başka bir çalışanı çağırıp...
Yorumlar