Alaçatı Muhallebicisi Üsküdar Şubesinde Hizmet Ve Hijyen Sorunları

06.12.2025 tarihinde saat 16.25 civarında, ilk kez gittiğim Alaçatı Muhallebicisi Üsküdar Meydan şubesinde servis ve temizlik açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. İki çay sipariş etmemize rağmen tam dört kez hatırlatmak zorunda kaldık ve çaylar yaklaşık 20 dakika sonra, üstelik soğuk olarak masaya geldi.

Gelen çayların porselen bardak altlığının kırık olması, el kesebilecek kadar riskli bir durumdaydı. Çayın soğuk olması nedeniyle değiştirilmesini rica ettiğimizde, garsonların bu durumdan rahatsız olduğu davranışlarından çok net anlaşılıyordu. Sonrasında çaylar yine geç geldi ve bu sefer yanına rutin ikramları olan tarçınlı atıştırmalık eklenmişti. Eğer bu ikram rutinse, ilk gelen çaylarda neden konulmadığını da merak ettik.

Değiştirilen ve yine geç gelen çaylardan birinin bardağı bu kez kirliydi. Onun da değiştirilmesini istedik, ancak bu çay hiç gelmedi. Biz de daha fazla beklemekten sıkılıp kalkmak zorunda kaldık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen hesabı ödedik. İki basit çayı zamanında, sıcak ve temiz bardakta getirememeleri hem hizmet kalitesi hem de hijyen açısından kabul edilebilir değil.

Hem bu yaşanan aksaklıkların ciddiyetle ele alınıp düzeltilmesini, hem de ödediğim ücretin işletmenin seçeceği bir hayır kurumuna bağışlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ödediğim paranın karşılığını alamadığım gibi bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.