Kasap Çalışanının Kaba Ve Saygısız Tutumu

Akyurt Süpermarket’in Ankara Çankaya Dikmen Caddesi üzerinde, benzinliğin içinde bulunan şubesine 27.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında alışveriş için gittim. Kasap reyonundan biftek isterken görevli personel, “biftek dedin” şeklinde kaba bir üslupla beni düzeltmeye çalıştı ve saygısız bir tavır sergiledi. Yanımda bulunan diğer müşteri de durumu fark edip personelin tavrını kınamasına rağmen, ilgili çalışan konuyu uzatmaya devam etti ve adeta tartışmaya hazır, agresif bir tutum gösterdi.

Müşterilerin önünde bu şekilde kaba davranılması, üslubun sert ve saygısız olması beni oldukça rahatsız etti. Böyle bir tavrın hem müşteri kaybına yol açacağını hem de marketinizin kurumsal imajına zarar vereceğini düşünüyorum. Gerekirse kamera kayıtlarından da olay anı rahatlıkla görülebilir.

İlgili kasap reyonu çalışanının bu davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.