to read complaints and reviews, or file yours.Akyürek Salça Ne Bir Geri Dönüş Sağlandı Ne De Eksik Ürün Tarafıma Gönderildi
04.09.2026 tarihinde Akyürek Salça firmasından 1 kova domates, 1 kova biber salçası siparişi verdim. 7 Eylül’de kargodan aranarak siparişimdeki kovaların birinin patladığı ve ürünün döküldüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine Akyürek firmasını telefonla arayıp durumu bildirdim, bana ürünü teslim almamı, zararım ne ise kendilerinin karşılayacağını söylediler.
Ben de kargo şubesine gidip patlayan ürünü orada fotoğrafladım, ardından ürünü teslim alıp tartarak eksik kısmı net bir şekilde tespit ettim ve sonucu telefonla firma yetkilisine bildirdim. Yetkili, eksik gelen ürünün gönderileceğini iletmesine rağmen, o günden bu yana defalarca aramama ve mesaj atıp hatırlatmama rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de eksik ürün tarafıma gönderildi.
Ankara Keçiören’de yaşayan bir müşteri olarak, sipariş numarası 10863 olan alışverişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve eksik gelen ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
04.09.2026 tarihinde Akyürek Salça'dan iki kova salça sipariş ettim, bir kova patladı ve eksik ürün gönderildi. Firma yetkilisi eksik ürünün gönderileceğini söyledi ancak o günden beri hiçbir geri dönüş almadım, defalarca hatırlattım ama sonuç yok. Bu durum beni mağdur etti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
