Sade Organik Siparişinde 10 Adet Domates Salçası Eksik Ve İade Talebi

Sade Organik’in kendi internet sitesi üzerinden #4868 numaralı siparişim bugün tarafıma ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde, ücretini ödediğim ürünlerden tam 10 adet 650 gramlık domates salçasının kutu içerisinde yer almadığını fark ettim. Elime ise sadece 5 adet domates salçası, 1 adet tatlı biber salçası ve 2 adet acı biber salçası ulaştı.

Siparişimde bulunan tüm ürünlerin ücretini peşin olarak ödememe rağmen bu 10 ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu iletmek için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, telefonla aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca e-posta da gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram, ödeme bilgilerim, siparişe ait ürün listesi ve teslim aldığım paketi gösteren fotoğraflarım mevcuttur ve talep edilmesi halinde iletebilirim. Eksik gönderilen 10 adet 650 gramlık domates salçasının tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini veya bu ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.