to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs tarihinde yapılacak olan günübirlik Sinop turunu söylediklerinden daha geç bir saatte iptal ettiler. Bu arada bir neden belirtmediler. Başka bir tura dahil olup olmak istemediğimi sordular, ücret iadesi talep ettim. 3-10 iş günü içerisinde iadenin tutarı hesabıma geçermiş. İptal edilen günü saymazsak, 6. İş günündeyiz ve geçen aradığımda 5. İş gününde genelde hesabıma iade yapacaklarını söylediler. Arama sebebim şuydu; iademi hızlandırmalarını istedim çünkü başka bir tur firmasıyla başka bir geziye katılmak istediğimi söyledim. Muhasebe departmanına acil olduğunu ileteceklerdi, tık yok. Benzer şikayetleri çok gördüm, bu resmen politikaları olmuş, sözleşmeyi onaylıyorum dediğimiz için onların ve haksız kazançlarını onaylamış oluyoruz. 10 iş günü limiti var diye, son günü beklemeleri çok manidar doğrusu... Bu arada ilk iptal olan turları değil, 2 yıl önce de benzer deneyim yaşadım. İnsanları ciddi anlamda mağdur ediyorlar, katılmadığım turun ücretini ödeyeceğim şimdi. Lütfen aktivite turizm ile hiçbir şekilde tura katılmayın (mağdur olmak istemiyorsanız tabi)
Bayram için uçakla GAP turuna rezervasyon yaptırdık. 5 Haziran çıkışlı turumuz, bugün yeterli sayıda kişi olmadığı için sonraki güne ertelendi. Yani iki günlüğüne yine aynı parayla bize GAP turu yaptırmak istiyorlar. Ben de, bu durumun kendilerinden kaynaklandığını belirterek rezervasyonumu iptal ed...
Aktivite Turizm’den 8 Ağustos tarihinde Trabzon çıkışlı günübirlik Sinop Turu için 1.500 TL’lik rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon Kodu: 5-OT23965). İlk hafta yeterli doluluk sağlanamadığı için tur 15 Ağustos’a ertelendi. Ancak ikinci hafta da turun iptal edildiği, grubun bir kısmının katılmaması ne...
Şubat ayında turu satın aldık. Hem de güncel kur ile değil, 4-5 ay sonraki kur ile. Ankara çıkışlı tur almıştık, iptal ettiler. Bize sormadan. Tüm planlarımızı ona göre yapmıştık. İsterseniz paranızı verelim vs. Daha sonra binbir güçlükle bizi Antalya çıkışlı tura yönlendirdiler. Tamam dedik. Turum...
Aktivite Turizm isimli firmadan 3 kişilik tur satın aldım. Tur günü öğleden sonra tur için yeterli katılım olduğu söylendi. Yaşlı anne babamla tura katılmak üzere hazırlık yaptık, başka şehre gitme planlarımızı da tura katılacağımız için güncelledik ve biletler aldık. Bizi 2-3 saat sonrasında arayıp...
12 Ocakta satın aldığım Yurtiçi kültür turu, fiyatların güncellenmeyi unutulduğu bahane gösterilerek iptal edildi. Satın aldığımız fiyat saatlerce site üstünde aynı kaldı ve ödemeyi müşteri hizmetleri danışmanından teyit alarak yaptık. Rezervasyonumuz onaylandı, paramız kartta çekildi her şey tamaml...
Yorumlar