Ana Sayfa
Aktivite Turizm
İptal Edilen Turun İadesi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33521652

İptal Edilen Turun İadesi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seher

29 Ağustos 2025 23:21

2.686

Aktivite Turizm’den 8 Ağustos tarihinde Trabzon çıkışlı günübirlik Sinop Turu için 1.500 TL’lik rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon Kodu: 5-OT23965). İlk hafta yeterli doluluk sağlanamadığı için tur 15 Ağustos’a ertelendi. Ancak ikinci hafta da turun iptal edildiği, grubun bir kısmının katılmaması nedeniyle tarafıma bildirildi ve alternatif olarak Karagöl Trabzon gibi bir tura yönlendirilmek istendim. Bunu kabul etmeyip iptal ve para iadesi talep ettim.

İade için IBAN bilgilerim istendi, ardından 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. 10 iş günü dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda, 29 Ağustos Cuma günü saat 23:00’e kadar ödeme yapılacağı belirtildi fakat halen hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Her aradığımda sadece “muhasebeye bildiriyorum” şeklinde geçiştiriliyorum. Özellikle 0544*****61 numaralı tur görevlisiyle iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım.

Sürekli ertelenen turlar ve yapılmayan iade nedeniyle mağdur edildim. Paramın bir an önce, gecikmesiz şekilde kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşayan başka kişiler olduğunu da şikayetlerden gördüm. Artık çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tur İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcileri Saygısız Davranıyor

Hatice

Aktivite Turizm

23 Temmuz 2025 18:13

2.436

30 Haziran 2025 saat 11.28'de Aktivite Turizm'in Trabzon kalkışlı Butik Mardin Turu için 3 kişi rezervasyon yaptırdım. 14 Temmuz Pazartesi günü turun kesin kalkışlı olduğu söylenmesine rağmen, kişi sayısı yetersiz diyerek turu iptal ettiklerini bana arayarak bildirdiler. Tur ücreti 15.750 liraydı ve...

tur-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-temsilcileri-saygisiz-davraniyor-1.jpg

3 Destek

5 Yorum

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Turun Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Gamze

Aktivite Turizm

05 Eylül 2025 11:09

1.661

"Aktivite turizmden aranıp bilgilendirildim. Teşekkür ederim."

Ayder Turu İptali Ve İade Sorunu: Çifte Mağduriyet Yaşadık

Demet

Aktivite Turizm

23 Ağustos 2025 12:20

2.364

Trabzon Aktivite turizm ile 16.08.2025 tarihinde Ayder Yaylası turu için üç kişi olarak anlaştık ve kişi başı 1000 TL olmak üzere toplamda 3000 TL banka havalesiyle ödeme yaptık. Turun teyidi için şirketi aradığımızda, yetersiz yolcu olduğu gerekçesiyle turun iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağ...

İptal Edilen Turun Ücret İadesi Yapılmadı

Gülizar

Aktivite Turizm

30 Temmuz 2025 23:28

2.729

31.07.2025 tarihinde aktivite turizmin düzenlemiş olduğu Ordu çıkışlı Günübirlik Trabzon gezisine katılmak için ücretini ödedim. Ancak bir gün önce akşamüstü yeterli katılım yok denilerek tur iptal edildi. Buradaki yorumları gördüm şimdi. Ücret iadem için ıban bilgilerimi hemen gönderdim ama henüz i...

İptal Edilen Turun Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nur

Aktivite Turizm

12 Mayıs 2025 13:24

1.347

3 Mayıs tarihinde yapılacak olan günübirlik Sinop turunu söylediklerinden daha geç bir saatte iptal ettiler. Bu arada bir neden belirtmediler. Başka bir tura dahil olup olmak istemediğimi sordular, ücret iadesi talep ettim. 3-10 iş günü içerisinde iadenin tutarı hesabıma geçermiş. İptal edilen günü ...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz