to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Talebim Sürekli Erteleniyor
Merhaba, Aktif Bank'tan aylar önce kredi aldım fakat ödeyemedim. Yapılandırma için aradığımda 1 ay ertelediler ve bir taksit ödeyin sonra arayın dediler. Ödedim, sonra 'yapılandırmaya uygun değilsiniz' dediler. Tekrar 1 ay ertelediler ve yine bir taksit ödeyin dediler. Onu da ödedim, yani kredi 195 bin, 60 bin taksit ödedim, yüzde 8 faiz oranı ile. Şimdi yine arıyorum, 'yapılandırmaya uygun değilsiniz' diyorlar. Üstünden 45 gün geçmiş, 2 taksit birikmiş, daha nasıl uygun olmam gerekiyor? İlla avukatlık icra mı olması gerekiyor? Bu kadar da insanı mağdur etmenin alemi yok, resmen zora düşürüyorlar. Müşteriye yardımcı olan bir banka değil.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
