to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde okuldaki arkadaşlarımızla birlikte bir piknik düzenledik. Piknik için toplu alışverişi ben ve bir a...rkadaşım yaptık. Benim hesabımdan yaptığım toplam alışveriş tutarı 1.485 TL tuttu ve bu alışverişe dair tüm detaylar, kim ne kadar ödeyecek gibi konular WhatsApp grubumuzda açıkça
"Şikayet Var'a teşekkür ederim."
31 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde Aktif Bank nezdindeki hesabıma kurs arka...daşlarımdan, yıl sonunda kurs hocamıza hediye vb. Almak amacıyla toplamda 6
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasına kredi ödememi yapmak için para gönderdim. Ardından uygulama şifremi unuttuğum için... birkaç kez yanlış giriş yaptım ve uygulamaya erişimim bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için T. C. Kimlik numaramla doğrulama yapmak istedim, bu işlemden sonra da hesabıma sesli o
"Teşekkürler"
Aktif Bank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır internet bankacılığıma giriş ya...pamıyorum. Hesabımda 49.000 TL bakiye bulunmasına rağmen giriş yapamadığım
Uption kartıma ve bağlantılı Aktif Bank hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici bloke kondu. Yaklaşık 4 saatt...ir hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya giremiyorum, kartımla alışveriş yapamıyorum, ATM’den para çekemiyorum ve hesabımın içeriğini, bakiyemi dahi göremiyorum. Şu an elimdeki t
"Sorumu çözdüm bankaya gidip tahsil ettim"
Aktif Bank’ta bulunan hesabıma bugün para girişi olduktan sonra, bu parayı anneme havale etmek istedim. Ancak para trans...feri gerçekleşmeden hem hesabıma bloke konuldu hem de internet bankacılığına erişimim tamamen kapatıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece beklemem gere
Aktif Bank’ta bulunan tl hesabıma 03.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden bloke kon...uldu. Hesabımda herhangi bir borç, gecikmiş ödeme ya da takibe düşmüş bir durum bulunmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olması beni mağdur etmektedir. Konu ile ilgili müşteri hiz
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.27’de PTT Beyoğlu Şubesi’ne giderek Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma konan blokeyi... kaldırma ve emekli maaş promosyonu talebi işlemlerimi gerçekleştirdim. İşlemlerim sonrası hem blokemin kaldırıldığına dair onay aldım hem de promosyon talebim için tarafıma “1 iş
Aktif Bank nezdindeki banka hesaplarıma, “resmi bir yazı” gerekçesiyle bloke uygulandığı bilgisi verilmiştir. Ancak yapt...ığım araştırmalar sonucunda adıma kayıtlı herhangi bir borç, soruşturma, icra dosyası, vergi borcu veya hukuki problem bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kapsamda 07.05.2026
"Çok uğraştım ama şikayet vara yazınca 10 dakika çözüldü sanırım bu pilatforma teşekkür yazmam lazım"
N K**** / Aktif Bank mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle... giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaram aynı kaldı fakat
25.04.2026 tarihinde Aktif Bank nezdindeki hesabıma para gönderilemediğini fark ettim ve hesabımın bloke edildiğini, ban...kayla olan ilişiğimin kesildiğini anladım. Şu anda hesabıma para girişi yapılamıyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hi
"Düzelttiler"
Aktif Bank’ta bulunan Nkolay vadesiz hesabıma yaklaşık 7 gün önce Yapı Kredi ATM’sinden iki ayrı işlemle 20.000 TL ve 8....000 TL olmak üzere toplam 28.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabımda görünmüyor ve hesabıma bloke konulduğu söyleniyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetler
30.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Uption hesabıma Aktif Bank tarafından bloke konuldu ve hem EFT yapamadım hem d...e alışveriş ödemelerimi gerçekleştiremedim. Kasada ödeme yapamaz hale gelip herkesin içinde mahcup oldum, hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemedim. Hesabımda yaklaşık 25.000 T
Aktif Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne yazılı ne... de sözlü olarak makul bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana mesaj gönderilerek hesabımın açılmayacağı bildirildi ancak yine hiçb
PTT üzerinden Şubat ayında ihtiyaç kredisi çektim. Emekli maaşımdan yapılac...ak kesintiler konusunda yeterince bilgilendirilmeden evrakları imzaladım. Ş
18 Nisan akşamı saat 20:50–21:00 arasında Ankara Koru Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden Aktif Bank n Kolay hesabıma ...bağlı kartımla 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi, IBAN’ıma bloke konuldu ve parama erişemez hale geldim. İlgil
"Hayır yok mesajım"
Aktif Bank nezdinde hesabı bulunan yakınımın hem vekili hem de oğlu olarak 2025 yılında bankanıza sunulan vekâletname il...e bugüne kadar tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Buna rağmen 10.04.2026 tarihinde ilgili hesaba herhangi bir gerekçe tarafımıza açıklanmadan bloke konulmu
Aktif Bank n Kolay hesabımda 18 Nisan’dan beri bloke bulunuyor ve bu nedenle mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum.... Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hesabımın neden blokeye alındığıyla ilgili bana hiçbir bilgi ver
PTT üzerinden emekli maaşı alan bir vatandaşım. Emekli maaşımdan, Aktif Bank’tan kullandığım 77643800 ve 79176290 numara...lı krediler için tarafımdan düzenli ödeme talimatı ve maaş taahhütnamesi alınmıştır. Bu belgelerde açıkça, düzenli ödeme talimatımı her zaman geri alma hakkımın bulunduğu ve bu hak
"Teşekkürler"
Aktif Bank hesabıma sebepsiz bloke koydu. Yıllardır kullandığım hiçbir sorun yaşamadığım hesaba neden bloke konulur ki? ...ATM den para yatırma işlemi gerçekleştirdim para hiçbir yerde görünmüyor. Neden bloke olduğunu ve neden parama erişemediğim ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Konunun acilen çözül
Aktif Bank’ta bulunan kredi ve ek hesabımda yaklaşık 10 gündür bloke bulunuyor. Ek hesabıma ise ayın 30’undan beri faiz ...işliyor fakat hesaba para atamadığım için ne ek hesabımı ne de kredimi kapatamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bekleyin, size dönüş yapılac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
