İzinsiz E-posta Ve Kişisel Veri Kullanımı Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

18.12.2025 tarihinde saat 15:24’te Aktif Bank tarafından telefonuma, bankada hesabım varmış gibi “Değerli müşterimiz” hitabıyla başlayan bir e-posta gönderildi. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Bugüne kadar Aktif Bank ile ilgili ne bir başvurum, ne bir aramam ne de internet üzerinden form doldurma benzeri herhangi bir işlemim olmamıştır.
İznim ve bilgim olmadan e-posta adresimin sistemlerinizde yer alması ve bu şekilde kullanılması nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duymaktayım. E-posta adresimin ve eğer elinizde tarafıma ait başka kişisel veriler bulunuyorsa tamamının sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini, tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS ya da benzeri ticari elektronik ileti gönderilmemesini talep ediyorum.
Ayrıca KVKK kapsamında, varsa tarafıma ait tüm kişisel verilerin silindiğine, iletişim izinlerimin tamamen iptal edildiğine ve numaramın pazarlama/bilgilendirme amaçlı hiçbir kanalda kullanılmayacağına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme ve teyit verilmesini istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle gerekli yasal işlemlerin başlatılması için tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi














