Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Aktif Bank Eposta Mesajı Kişisel Verilerinizi İhlal Ediyor

1.080

18 Aralık 2025 tarihinde hiçbir müşterisi olmadığım, herhangi bir sözleşmem, hesabım, ticari ya da şahsi bir ilişkim bulunmayan Aktif Bank’tan mail adresime bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesaj içeriğinde, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ve yasa dışı bahis ile kumar işlemlerine aracılık edilmesine ilişkin MASAK mevzuatı kapsamındaki adli ve idari yaptırımlardan bahsedilmekte ve bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği yönünde uyarıda bulunulmuştu.

Aktif Bank ile daha önce ne bir ürün ya da hizmet başvurusu yaptım, ne de herhangi bir kanaldan iletişim kurdum. Buna rağmen mail adresime ulaşılmış olması, kişisel verilerimin hangi kaynak ya da platform üzerinden temin edildiğini bilmemem ve bu konuda bana herhangi bir aydınlatma yapılmaması, ciddi bir kişisel veri güvenliği sorunu olarak görülmektedir. Söz konusu mailde abonelikten çıkma veya iletişim listesinden ayrılma için herhangi bir bağlantı ya da açık talimat yer almamaktadır.

Kişisel verilerimin işlenmesine ve tarafıma bu şekilde mail gönderilmesine hiçbir şekilde rıza vermediğimi özellikle belirtmek isterim. Mail adresimin, açık rızam olmaksızın iletişim amaçlı kullanılmasını kabul etmiyor, derhal iletişim listelerinizden ve sistemlerinizden çıkarılmayı, kişisel verilerimin hangi yolla elde edildiği konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.

8 Ocak 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz E-posta Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

169

Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir ürün ya da hizmet kullanmadığım, herhangi bir başvuru veya kampanya kaydı yapmadığım ...

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

954

18.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanıl...

Çözüldü

Aktif Banktan Hesabım Olmadan Güvenlik Uyarısı E-postası Aldım

468

Aktif Bank’ta hiçbir hesabım ve müşterilik ilişkim olmamasına rağmen bilgil...

İznim Olmadan Kişisel Verilerimin Kullanılması Hakkında Endişe Ve Açıklama Talebi

780

19 Aralık 2025 tarihinde saat 04.32’de, Aktif Bank adına görünen “a********@posta.aktifbank.com.tr” adresinden, "Değerli...

Çözüldü

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen Hassas İçerikli E-Posta Endişesi

497

"Açıklama yaptığınız için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular