to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’tan, maaş müşterisi olarak çalıştığım şube üzerinden kullandığım üç adet bireysel kredimin yapılandırılması için 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kredilerimin toplam tutarı yaklaşık 7–8 bin TL civarında. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve aynı zamanda banka maaş müşterisi olmama rağmen, müşteri temsilcisi kredi yapılandırma talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi ve olumsuz dönüş yaptı.
Mevcut ekonomik koşullarda kredilerimin yapılandırılması benim için ciddi anlamda kolaylık sağlayacak ve ödemelerimi daha sağlıklı şekilde sürdürebilmemi mümkün kılacaktır. Düzenli ödeme yapan ve maaşı bu bankadan yatan bir müşteri olarak, kredi yapılandırma yönündeki bu haklı talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunarak kredi yapılandırma sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Şubem ve müşteri hizmetleri tarafından olumsuz karşılanan bu talebimin, mağduriyet yaşamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Aktif Bank’tan maaş müşterisi olarak kullandığım üç adet bireysel kredi için 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma talebinde bulundum. Kredilerimin toplam tutarı yaklaşık 7–8 bin tl civarındadır. Ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yapmama ve maaşımın bu bankadan yatmasına rağmen, müşteri temsilcisi kredi yapılandırma talebimi hiçbir gerekçe belirtmeden olumsuz olarak sonuçlandırdı.
Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle kredilerimin yapılandırılması, ödemelerimi aksatmadan ve daha sağlıklı şekilde sürdürebilmem açısından benim için büyük önem taşımaktadır. Düzenli ödeme yapan ve maaş müşterisi olan biri olarak, kredi yapılandırma yönündeki bu makul talebimin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma yardımcı olunarak kredi yapılandırma sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Şube ve müşteri hizmetleri tarafından olumsuz karşılanan bu talebimin, herhangi bir mağduriyet yaşamadan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aktif Bank’tan kullandığım bireysel kredimin yapılandırılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Düzenli ödemelerimi yapıyorum ve aynı zamanda ma...
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzeri...
Aktif Bank’tan kullandığım toplam 270 bin TL’lik 5 adet krediye ilişkin, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü sebebiyle 24 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan yalnızca ekranda...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Yorumlar