to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen Aktif Bank tarafından adıma kredi onaylandığına dair bir SMS aldım. Hemen ardından PTT Mobil üzerinden de evrak onaylamam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Şikayetimin görselini de ekledim. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak Aktif Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sistemde herhangi bir başvuru görünmediği ve yanlışlıkla SMS gönderilmiş olabileceği söylendi. Ancak bu tür bir sorumsuzluk kabul edilemez; kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim var.
Bu nedenle, konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Acil olarak iptal işlemlerinin tamamlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Talep etmediğim halde kredi onaylandı mesajı geldi. Sonra PTT Mobil'den evrak onaylayın mesajı geldi. Görselini de şikayete ekledim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Acil iptalini istiyorum ve geri dönüş bekliyorum. Aktif Bank yetkilileri, gördüğüm kadarıyla herkes şikayetçi. Bu konu ile ilgili gerekli ...
22.08.2025 tarihinde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen Aktif Bank tarafından adıma kredi onaylandığına dair bir SMS aldım. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. SMS'te başvuru numarası olarak 813 71 757 bilgisi yer almaktadır. Konuyla ilgili Aktif Bank şubelerine başvurduğumda,...
08/06/2024 saat 14:30'da görsellere eklemiş olduğum gibi Aktif Bank'tan kredi başvurusu yaptığıma dair SMS aldım. Böyle bir başvuruda bulunmadım. Daha sonra onaylandığına dair SMS aldım. Aktif Bank müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise mobil bankacılığa kod gönderip o şekilde kontrol edebilecekleri...
Telefonuma kredi başvurusu yapıldığına dair bir mesaj geldi sonra kredi başvurusunun onaylandığına dair ikinci bir mesaj geldi. Aktif Bank kullanıcısı...
21 Haziran 2025 tarihinde ve saat 19:10 da herhangi bir istekte bulunmadığım ve onaylamadığım halde Aktif Bank tan benim adıma iznim olmadan kredi ona...
Yorumlar