Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Bank'tan Müşteri Olmadığım Halde Bilgilendirme E-postası Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Endişe

profile
Oğuzhan
18 Aralık 2025 17:27
92

18.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Aktif Bank adına tarafıma "Bilgilendirme" konu başlıklı bir e-posta gönderilmiştir. Söz konusu e-posta, "Değerli Müşterimiz" hitabıyla başlamakta olup; banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılması, yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında uygulanabilecek adli ve idari yaptırımlar ile hesap güvenliğine ilişkin çeşitli uyarılar içermektedir.

Ancak ben Aktif Bank’ın müşterisi değilim; bankanız nezdinde herhangi bir hesabım, kartım ya da sözleşmeye dayalı bir bankacılık ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen bana "Değerli Müşterimiz" hitabıyla böyle bir bilgilendirme e-postası gönderilmesi, kişisel verilerimin ne şekilde edinildiği ve hangi gerekçeyle kullanıldığı konusunda ciddi soru işaretlerine yol açmıştır.

Aktif Bank’ın tarafıma ait e-posta adresine nasıl ulaştığı, hangi hukuki dayanakla bu iletişimi gerçekleştirdiği ve neden müşteriymişim gibi hitapta bulunulduğu konusunda açık ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve rızam olmaksızın kişisel verilerimin reklam, bilgilendirme veya benzeri amaçlarla kullanılmamasını ve iletişim bilgilerimin bu tür gönderimlerden çıkarılmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 10:02 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Bankta İznim Dışında Hesap Açılmış Olmasından Endişeliyim

profile
İsmail
18 Aralık 2025 15:26
2.940
aktif-bankta-iznim-disinda-hesap-acilmis-olmasindan-endiseliyim-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank'tan Müşteri Olmadığım Halde Hassas İçerikli E-Posta Almak Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Şikayet

profile
18 Aralık 2025 18:04
103

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz