Aktif Banktan İzinsiz E-posta Ve Kişisel Veri Endişesi

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 22.14’te tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Bu e-posta, hiçbir üyelik veya başvurum olmadığı halde, sanki bankanın aktif müşterisiymişim gibi iletildi.

Şikayete konu e-posta k*********@gmail.com adresime gönderilmiştir. Bu e-posta adresimle Aktif Bank’a bugüne kadar hiçbir başvuru, üyelik, hesap açılışı ya da herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir içerik almış olmam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmakta ve adımın banka nezdinde yanlış veya başkasına ait bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürmektedir.

Aktif Bank’ın, belirtilen e-posta adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap, başvuru ya da benzeri bir kayıt bulunup bulunmadığını tespit ederek, varsa bunların tamamını derhal silmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki sebebe dayanarak ve hangi kapsamda temin edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini; bu e-posta adresime iznim dışında tekrar bilgilendirme iletisi gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Bu konuda, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltme/silme işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını bekliyorum.