Aktif Bank'tan İlişkim Olmadan Gelen E-Posta Ve Kişisel Verilerime Dair Endişem

Yurt dışında yaşayan bir vatandaş olarak, Aktif Bank ile hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim olmamasına ve banka müşterisi olmamama rağmen gece saat 01:00 sularında “Bilgilendirme” başlıklı, a********@posta.aktifbank.com.tr adresinden bir e-posta aldım. Mail içeriğinde, yasa dışı kumar ve bahis siteleri ile kişisel verilerimi paylaşmamam yönünde bir bilgilendirme yer almaktaydı. Aktif Bank’ta adıma açılmış herhangi bir hesap, kart, kredi ya da yapılmış bir başvuru kesinlikle bulunmamaktadır.

Aktif Bank ile hiçbir ilişkim ve müşterilik kaydım yokken bu şekilde bir e-posta almam beni ciddi şekilde tedirgin etmiş, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği konusunda endişelendirmiştir. Mailde herhangi bir link ya da işlem talebi olmasa da, ismimin veya e-posta adresimin banka sistemlerinde hangi sebeple ve hangi kayıt altında kullanıldığını öğrenmek istiyorum.

Aktif Bank’ın, kişisel verilerimle ilgili sistemlerinde adımla veya e-posta adresimle eşleşen herhangi bir kayıt, başvuru ya da müşteri ilişkisi bulunup bulunmadığını detaylı şekilde incelemesini talep ediyorum. Varsa adımın geçtiği tüm kayıtların ve olası müşteri ilişkisinin derhal sonlandırılmasını, verilerimin hangi kaynaktan alındığı da dahil olmak üzere tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim bilgilerim sadece Aktif Bank’ın yetkili birimleriyle gerekli inceleme ve bilgilendirme amacıyla paylaşılmak üzere sistemde yer almaktadır ve üçüncü kişilerle paylaşılmasını istemiyorum.