to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Emekli Maaşıma Haksız Blokaj
Emekli maaşımı PTT Bank üzerinden almaktaydım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen maaşıma Aktif Bank tarafından blokaj uygulanıyor ve bu yüzden maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
PTT Bank ile görüştüğümde, kendi ekranlarında blokeyi kaldırdıklarını, ancak sistemde hâlâ “blokajın kaldırılması için onay bekliyor” şeklinde göründüğünü söylüyorlar. Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradığımda ise üzerimde hiçbir borç görünmediğini, kendileri açısından bir sorun olmadığını ifade ediyorlar. İki kurum da topu birbirine atıyor, fakat sonuçta mağdur olan ben oluyorum ve 10 gündür maaşım üzerinde haksız yere blokaj devam ediyor.
Herhangi bir borcum olmadığı halde emekli maaşıma konan bu blokajın derhal ve tamamen kaldırılmasını, maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmeyi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
