to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Maaş Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Ve Çözümü Açıklanmıyor
Aktif Bank’ta bulunan maaş hesabıma konulan bloke nedeniyle farklı bankaların sunduğu fırsatlardan yararlanamıyorum. Blokenin ne zaman ve neden konulduğu tarafıma bildirilmedi. Konuyla ilgili hem Aktif Bank müşteri hizmetleriyle hem de PTT ile iletişime geçtim. Aktif Bank, blokeyi kaldırdığını ve işlemin PTT’ye ait olduğunu belirterek beni PTT’ye yönlendirdi. PTT ise işlemlerin dijital olarak yapılmasının daha kolay olduğunu söyleyerek dilekçe vermemi kabul etmedi. Bu süreçte hiçbir yetkiliyle doğrudan muhatap olamadım ve tarafıma herhangi bir sözleşme veya yasal dayanak sunulmadı.
Blokemin derhal kaldırılmasını ve maaş taşıma işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
