to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Blokesi Nedeniyle Emekli Maaşımı Taşıyamıyorum
Emekliyim ve PTT üzerinden Aktif Bank aracılığıyla PTT emekli ihtiyaç kredisi kullandım. Sözleşme sürem dolmasına rağmen Aktif Bank üzerimdeki blokeyi yaklaşık 1 yıldır kaldırmıyor. Maaşımı başka bankaya taşımak ve banka değişikliği yapmak istiyorum ancak bu bloke nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte hem Aktif Bank müşteri hizmetleriyle hem de PTT çalışanlarıyla defalarca görüştüm. Aktif Bank, bankada kalmam yönünde tekliflerde bulunuyor fakat tüm taleplerime rağmen blokenin kaldırılması konusunda hiçbir işlem yapmıyor. Krediyi devlet kurumu aracılığıyla kullanmama rağmen şu anda kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, net bir çözüm alamıyorum.
Aktif Bank’ın üzerimde bulunan blokeyi tamamen kaldırmasını ve maaşımı dilediğim bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çözüldü mü sorun acaba