Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen E-Posta Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
19 Aralık tarihinde Aktif Bank’tan, bankayla hiçbir ilişkim ve hesabım olmamasına rağmen kişisel e-posta adresime "Değerli Müşterimiz" hitabıyla bir e-posta aldım. Ben Aktif Bank müşterisi değilim ve bugüne kadar bankaya herhangi bir başvurum ya da işlemim olmadı.
Gönderilen e-postada, hesabımın güvenliği için bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği ve yasa dışı bahis gibi ifadeler yer alıyordu. Bu içerik kesinlikle benim bilgim ve talebim dahilinde değildir ve bu durum, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.
Eğer adım kullanılarak ya da bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak herhangi bir hesap açıldıysa, bunun tarafıma ait olmadığının dikkate alınmasını; böyle bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, durumun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi














