Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen E-Posta Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Fatma
20 Aralık 2025 00:49317

19 Aralık tarihinde Aktif Bank’tan, bankayla hiçbir ilişkim ve hesabım olmamasına rağmen kişisel e-posta adresime "Değerli Müşterimiz" hitabıyla bir e-posta aldım. Ben Aktif Bank müşterisi değilim ve bugüne kadar bankaya herhangi bir başvurum ya da işlemim olmadı.

Gönderilen e-postada, hesabımın güvenliği için bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiği ve yasa dışı bahis gibi ifadeler yer alıyordu. Bu içerik kesinlikle benim bilgim ve talebim dahilinde değildir ve bu durum, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.

Eğer adım kullanılarak ya da bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak herhangi bir hesap açıldıysa, bunun tarafıma ait olmadığının dikkate alınmasını; böyle bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, durumun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

20 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank'tan Habersiz Gelen E-Posta Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Buse
19 Aralık 2025 11:49367

19 Aralık saat 00.52’de b*******@gmail.com adresime “Değerli müşterimiz…” diye başlayan, gönderen kısmında Aktif Bank ol...

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Gelen E-Posta Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Koray
18 Aralık 2025 17:27106

Aktif Bank’tan 18.12.2025 tarihinde saat 16:29’da “Bilgilendirme” konulu bir e-posta aldım. E-postada, değerli müşterile...

Aktif Bank Müşterisi Olmadan Uyarı E-postası Almak Beni Tedirgin Etti

Zeynep
18 Aralık 2025 15:131.321

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18 Aralık günü saat 14.23’te a********@posta.aktifbank.com.tr adresinden, banka he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif Bank HesabımdanNe Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK 11366Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif Bank EmekliyeEziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif Bank BlokemiKaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular