Aktif Banktan Bilgim Dışında Gelen E-Posta Kişisel Veri Endişesi

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 18:10’da tarafıma “Değerli Müşterimiz” hitabıyla, hesap güvenliği ve yasa dışı bahis uyarısı içeren bir bilgilendirme e-postası gönderildi. Bankada hiçbir üyeliğim, başvurum veya hesabım olmamasına rağmen bu e-posta, sanki aktif müşterisiymişim gibi iletilmiştir. E-postanın başlığı “Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Hesap Uyarısı ve Kişisel Veri Endişesi”, gönderici adresi ise a********@posta.aktifbank.com.tr olarak görünmektedir.

Şikayete konu e-posta adresim olan a*****@gmail.com ile Aktif Bank’a bugüne kadar hiçbir başvuru, üyelik, hesap açılışı ya da bankacılık işlemi yapmadım. Buna rağmen bu maili almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı bir kayıt üzerinden kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi endişe yaratmakta ve adımın banka nezdinde yanlış ya da başka bir kişiyle karıştırılmış bir kayıtla ilişkilendirilmiş olabileceğini düşündürmektedir.

Konu hakkında bankaya ulaşmış olmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Bu nedenle Aktif Bank’tan, ilgili e-posta adresimle üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, hesap, ürün ya da başka bir kayıt varsa tespit edilerek derhal ve tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kapsamda alındığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve bundan sonra bu e-posta adresime iznim dışında hiçbir bilgilendirme, tanıtım veya benzeri içerikte mail gönderilmemesini talep ediyorum.