to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’tan Bilgim Dışında Gelen E-Posta Güvenimi Sarsıyor
Aktif Bank’tan, müşterisi olmamama rağmen 19.12.2025 tarihinde saat 04:54’te a********@posta.aktifbank.com.tr adresinden bir e-posta aldım. Mail içeriğinde yasa dışı bahislerde hesabımın kullanılabileceğine dair ifadeler yer alması hem rahatsız edici hem de korkutucu olmuştur.
Ben Aktif Bank müşterisi değilim ve adıma herhangi bir hesap açılması veya bankacılık işlemi yapılması için başvuruda bulunmadım. Buna rağmen bu tarz bir e-posta almam, kişisel verilerimin veya bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi doğurmuştur.
Aktif Bank’ın e-posta adresimi sistemlerinden tamamen silmesini, adıma bankanızda herhangi bir hesap veya ilişki görünüyorsa derhal kapatılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasını istemiyor, bu konuda gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının ivedilikle atılmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
