to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ta Ödenen Krediden Sonra PTT Maaş Hesabındaki Bloke Kaldırılmıyor Ve Şifre Gönderilmiyor
Yaklaşık 3 aydır Aktif Bank kaynaklı yaşadığım hesap bloke sorunu bir türlü çözülemiyor. Aktif Bank’tan kullandığım krediyi tamamen ödemiş olmama rağmen PTT maaş hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle maaş taşıma işlemi de yapamıyorum.
Blokenin kaldırılması için Aktif Bank iletişim formu üzerinden dilekçe gönderdim, ayrıca 5 gün boyunca defalarca aramama rağmen bana bir şifre de iletilmediği için Aktif Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Süreçle ilgili bir çözüm sunulmadığı gibi, bilgilendirme de alamıyorum. Bu durum hem maaşıma erişimimi hem de bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aktif Bank nezdinde kayıtlı 5228058 numaralı bildirimim bulunmaktadır. Kredimi ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokemin acilen yeniden değerlendirilmesini, PTT maaş hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve Aktif Bank hesabıma giriş yapabilmem için şifremin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sasavcılığasasavcılığa suç duyruduyrusundaduyruduyrusunda bulunacabulunacağım
