to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden kayıtlı numaramı güncellemeye çalışırken sistem sürekli “müşteri hizmetleri ile il...etişime geçiniz” şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 8 gündür devam ediyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri i
9 Temmuz 2026 rahatsızlığım ve tedavim için 80 bin tl 36 aylık PTT ölüm aylığı almaktayım düzenli olarak annemi kaybetti...m 16 ay önce ve bunun üstünden 36 aylık aciliyetim için kredi istedim anında mesaj geldi sağ olsunlar aramışlar 25 bin 12 ay onaylandı aldım bir nebze tedavime yetmedi çünkü tedavi
Yaklaşık 3 aydır Aktif Bank kaynaklı yaşadığım hesap bloke sorunu bir türlü çözülemiyor. Aktif Bank’tan kullandığım kred...iyi tamamen ödemiş olmama rağmen PTT maaş hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle maaş taşıma işlemi de yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için Aktif Bank iletişim formu
Aktifbank'ta bir hesabım bulunmakta. Telefon değiştirmem nedeniyle sim kartım bloke olduğu için internet bankacılığını k...ullanamıyorum. 18.07.2025 sabahından itibaren sesli yanıt sistemi ile iletişime geçtiğim halde, dilekçe göndermiş olmama rağmen saat 16:36 olmasına karşın parama ulaşamıyor ve ödem
"Aktif Bank ile iletişime geçtiğim tüm müşteri hizmetleri çalışanları yardımcı olmak için elinden geleni yaptılar ve biraz rötarlı ve parçalar halinde olsa da hesabıma para aktarım işi gerçekleşti. Benim ricam günlük para transferinin daha yüksek ve daha basit yöntemler ile sorunun giderilmesi yönünde talep etmem. Teşekkürler..."
4 yıldır müşterisi olduğum, yatırımlarımı değerlendirdiğim Aktif Bank'a 1 g...ün öncesinden istekleri doğrultusunda yazılı dilekçe göndererek bilgilendir
29.01.2025 tarihli Özbekistan bankalarından Huma Bank'a bir vatandaşımıza 27.35 usa dolar para transferi yaptım, akabind...e fazla geçmeden 15 dk içerisinde gönderdiğim şahısın isminin doğru fakat hesabına yanlış olduğunu ve paramın hesabıma geri verilmesi hususunda müşteri hizmetlerini aradım, bana bi
Operatör. Değişikliği. İçin dilekçede gönderdik ama değişmiyor bankayla iletişim kuramıyoruz bu yüzden kredimizin duru...munu soruyoruz sim kart blokesi diyor dilekçe yolluyoruz değişen bir şey yok nasıl başka ne yapacağız değişmesi için... Başka yerdende bankaya ulaşmak imkansız
Merhabalar, numaramı güncellemek istiyorum. Dilekçeyi gönderdim fakat ne dönüş yapıldı ne de numara güncellendi. Bu konu...da acil yardım talep ediyorum. Kredi ve ürünlerini kullanmakta numara güncel olmadığından sıkıntı yaşıyorum ama numara güncellemek bu kadar zor olmamalı.
Aktif Bank'ta bulunan emekli maaş hesabımın kapatılması için 15 gündür defalarca arama yaptım ve benden istenen dilekçel...eri gönderdim. Ancak gönderdikleri güvenlik şifreleri ile giriş yapamıyorum ve oyalanıyorum. Sistemlerindeki hata nedeniyle hesabımı kapatıp geri ödemem gereken promosyonu bildirmi
"Teşekkür ederim ilginize. Anında çözüldü"
Aktif Bank ne yazık ki iletişimde yeterince aktif değilsiniz. Gün içinde saatlerdir hesabıma giriş yapabilmek için inter...net bankacılığı şifremi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iletişim formuna dilekçe gönderiyorum ancak dönüş alamıyorum. Son olarak ne yapabilirim? Evrakları PTT ile ka
Sabahtan beridir sim kart blokesinin kaldırılmasında dilekçe gönderdim halen dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcinizle def...alarca görüştüm hızlandıracağız deniliyor ama yine bir türlü olmadı. Lütfen acil kısa zamanda bana yardımcı olun sevinirim. Teşekkürler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
