to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ta 6000 TL Promosyon Ödemesi Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözümsüz
Babaannem M**** D****’in PTT’de bulunan emekli maaşı için Aktif Bank üzerinden promosyon başvurusu yaptık. 3 Şubat 2026 tarihinde yapılan bu başvuru sonrasında, bir sonraki iş günü 3 yıl kalma taahhüdü karşılığında 6000 TL promosyon ödemesinin yapılacağına dair Aktif Bank’tan SMS aldık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu promosyon tutarı hâlâ hesabına yatmadı.
PTT tarafı konuyla ilgili Aktif Bank’ı aramamızı söyledi. Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradığımızda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Babaannemin PTT Bank emekli maaş hesabına yatırılması gereken 6000 TL promosyon ödemesi ortada kaldı.
Verilen sözlerin tutulmamasından ve mağduriyet yaşamamızdan dolayı rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Babaannemin PTT Bank hesabına taahhüt edilen 6000 TL promosyon tutarının derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
