to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yılı Aşkın Süredir Beklenen Kredi İadesi Mağduriyeti
2023 yılı başında Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapattım. Kredi kapama işlemi üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 400-500 TL’lik iade ödemesi hala yapılmadı. Defalarca kez banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir gerekçe de belirtilmedi.
Müşteri numaramın son 4 hanesi 0618’dir. Bu mağduriyetimin bir yıldan fazla sürmesi nedeniyle, iade tutarının değer kaybettiğini de özellikle belirtmek isterim. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de iade ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
