to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Sim Blokesi Mağduriyeti Ve Kimlik/Pasaport Kabul Sorunu
Passolig alırken karşılaştığım Aktif Bank sim blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Kimlik fotoğrafı gönderiyorum, kabul edilmiyor. Yurt dışında hiçbir sorun yaşamadığım pasaportum bile 'uygunsuz' denilerek, inatla sim kart blokesini kaldırmıyorlar. Kimlikte kırık olduğunu söylüyorlar; o kimlikle noterler dahil tüm devlet dairelerinde işlem yapabiliyorum. Pasaport fotoğrafı olur dediler, yurt dışına çıkarken kullandığım pasaportu gönderdim. Ancak çözüm merkezinde çalışan yetkili, hiçbir gerekçe sunmadan başvurumu kabul etmiyor. 20 gündür uğraşıyorum ve bir türlü bu sorundan kurtulamadım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
