to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 2 Temmuz 2025 tarihinden itibaren “Aktif Bank” başlığıyla telefonuma düzenli olarak bilgilendirme mesajları gelmektedir. Mesajlarda bazen sim kart blokemin kaldırılabileceği gibi ifadeler de yer almakta, ancak ben bankanızda hiçbir hesabım bulunmadığı için bu du...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
3 gündür Aktif Bank emekli maaşı hesabımda sim kart blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iletişim formu gönderdil...
Passolig alırken karşılaştığım Aktif Bank sim blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Kimlik fotoğrafı gönderiyorum, kabul edilmiyor. Yurt dışında hiçbir sorun yaşamadığım pasaportum bile 'uygunsuz' denilerek, inatla sim kart blokesini kaldırmıyorlar. Kimlikte kırık olduğunu söylüyorlar; o kimlikle note...
Aktif Bank'ta bulunan SIM kart blokemi kaldırmak için sitelerindeki iletişim formunu doldurmamı istediler. Ama dilekçe ve fotoğraf eklenecek yer hiçbir şekilde hiçbir MB/KB kabul etmemektedir. PDF çevirip sıkıştırıyoruz yine kabul etmiyor. Ve bununla alakalı hiçbir bilgilendirme yazısı yazmamışlardı...
Kaç gündür SIM kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayın diyor. Arıyorum, siz kendiniz kaldıracaksınız diyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Bir SIM kart blokesini kaldırmak bu kadar zor olmamalı.
Sim kartım değiştiği için Passolig kartımla işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimliği NFC özellikli cep telefonu ile kaydederek sorunu çözebilirsiniz diye bilgi verdiler, 5 farklı telefondan (Apple, Android) denedik ve çipli kimliği okumadı. Müşteri hizmetlerine mail attırdılar kimlik fotoğrafı ...
Aktif Bank, SIM kart bloke kaldırma için mobil uygulamadan NFC ile kimlik çip okuma sırasında hata veriyor. Form gönderdim, 2 gün içinde SIM kart blokeniz kalkar dediler. Lütfen daha önce yardımcı olur musunuz? Mağdur oldum, 2 gün beklemek zor benim için. Yardımlarınızı bekliyorum.
"Teşekkürler"
SIM kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Dilekçe yazmak mı gerekiyor, şaka gibi. Kart başvurusu için ne kurye geldi ne de belgeler; nasıl bir banka ...
"Aktif Bank yetkilisi m... Hanıma sorunumuzu çok kısa bir sürede çözdüğü için çok teşekkür ederim."
İletişim formunu, çağrı merkezi yardımı dahil, bilgi işlemci ile bilgisayar mühendisi de dahil en az 20 defa istenen belgeleride ekleyip kaydete basıy...
Sabahtan beridir sim kart blokesinin kaldırılmasında dilekçe gönderdim halen dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcinizle defalarca görüştüm hızlandıracağız deniliyor ama yine bir türlü olmadı. Lütfen acil kısa zamanda bana yardımcı olun sevinirim. Teşekkürler.
Sim kart değişikliğinden bloke olan Aktif Bank kartımı bir türlü geri açtıramıyorum nft ile Nkolay üzerinden bloke kaldırma işlemi yapamıyorum. Telefo...
Aktif Bank sim kart blokemi kaldırmıyor. Bloke kaldırmak için bir sürü evrak istediler gönderdim. Blokeniz kaldırılmıştır şeklinde mesaj da geldi. Def...
"Sim kart bloke sorunumu bu kadar kısa zamanda çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim."
Ankara kart için sim kart bloke kaldırmak bu kadar zor olmamalı. Kredi çekmiyorum bankadan. Alt tarafı Ankara karta para yükleyeceğim. Otobüse bineceğ...
Ankara ulaşım kartı için Aktif Bank'tan sim kart blokesini kaldırmak istedim ama tam bir eziyet. Bir sim kart blokesi kaldırmak için bu kadar uğraşılıp yine de kaldırılamaması normal mi? NFC ile kaldırmayı deniyorum kesinlikle olmuyor, çekilen fotoğrafı kabul etmiyor. Müşteri temsilcisinin sunduğu y...
"Hızlı dönüşleri ve bilgilendirme adına teşekkürler🤩"
Sim kart bloke kaldırma hakkında yapılması gereken işlemler ile ilgili bilgi almak istedim fakat iletişim merkezine ulaşamadım. Bu kapsamda detaylı bi...
Aktif bankın 2022 dijital çağında hala Dilekçe ile sim kart bloke kaldırması yapması. Passolig için SMS doğrulaması istendiğinde sim kart değişikliği yüzünden bloke koyulduğu söylendi. Diğer bankalarda da olan olay iletişim merkezinde anında çözülüyor ama Aktif Bank 2022 yılında hala dilekçe kimlikl...
Aktif Bank sim kart blokemi kaldırmıyor. Dilekçe falan gönderin dediler internet siteleri üzerinden ancak iletişim formları hata verip duruyor, müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda bekleyin deyip duruyorlar. Yıl olacak 2023 hala saçma bloke kaldırma işlemleri ile uğraştırıyorlar oda olmuyor zaten m...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
